1. Modes de livraison
Les produits commandés sur la boutique Miou Play sont livrés exclusivement via le service La Poste avec suivi.

2. Délais d’expédition et de livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l’expédition de votre commande.

3. Suivi de commande
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis à tout moment à l’aide du numéro de suivi, directement sur le site de La Poste (www.laposte.fr).

4. Zones desservies
La livraison est assurée en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison à l’étranger, merci de nous contacter préalablement.

5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Ils varient selon le poids du colis et la destination.

6. Problèmes de livraison
En cas de retard, perte ou avarie lors du transport, merci de nous contacter dès que possible afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès de La Poste.
En cas de colis endommagé à la réception, il est conseillé de le refuser ou de formuler des réserves auprès du transporteur dès réception.

7. Adresse de livraison
L’acheteur est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande (nom, adresse...). En cas d’erreur entraînant un retour du colis, la réexpédition sera à la charge de l’acheteur.

8. Contact
Pour toute question sur la livraison, contactez-nous via le formulaire du site ou à l’adresse suivante : 9 rue du progrès, 69800 Saint-Priest, France.