1. Identification du vendeur

Entreprise : KEMECOM

Forme juridique : Affaire personnelle commerçant

SIREN : 819 206 186

SIRET : 819 206 186 00028

TVA intracommunautaire : FR89819206186

Adresse du siège social : 9 rue du progrès, 69800 Saint-Priest, France

Activité principale : Vente à distance sur catalogue général (Code NAF : 4791A)

2. Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes de la balle interactive pour chat « miou play » réalisées sur la boutique en ligne.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande
La confirmation de la commande entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

5. Paiement
Les produits doivent être payés comptant lors de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site.

6. Livraison
Livraison à l’adresse indiquée lors de la commande. Délai indicatif : sous 2 à 7 jours ouvrés après expédition. En cas de retard, l’acheteur sera informé.

7. Droit de rétractation
Conformément à la législation, l’acheteur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. Le produit doit être retourné dans son état d’origine pour remboursement.

8. Garanties
Le vendeur applique la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, contacter le service client pour un remplacement ou remboursement.

9. Service client
Pour toute question, réclamation ou exercice du droit de rétractation :

• Email ou formulaire de contact sur le site
• Adresse postale : 9 rue du progrès, 69800 Saint-Priest, France

10. Protection des données
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Consultez la politique de confidentialité du site pour plus d’informations.

11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée ; à défaut, les tribunaux compétents seront saisis.